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Häufig gestellte Fragen

Ja, wir bieten kostenlosen weltweiten Versand für alle Bestellungen an! Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und Sie können die voraussichtlichen Lieferzeiten beim Bezahlvorgang anzeigen.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung unten auf unserer Website mit dem Tracking-Tool verfolgen.
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder bearbeiten müssen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden per WhatsApp/iMessage unter +49 1523 6638386. Geben Sie Ihre Bestellnummer an, was Sie ändern oder stornieren möchten und den Grund. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, bevor Ihre Bestellung bearbeitet wird.
Diese Pflegehinweise gelten für alle unsere Produkte: - Nur auf links mit kaltem Wasser waschen - Verwenden Sie mildes Reinigungsmittel - Vermeiden Sie Weichspüler - Nicht bleichen - Nicht im Trockner trocknen - Nicht direkt auf den Aufdruck bügeln.
Nein, derzeit bieten wir keine Geschenkgutscheine an. Sie können jedoch jederzeit direkt auf unserer Website einkaufen und sich Ihre Bestellung als Geschenk liefern lassen!
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend per E-Mail an starlitstride@gmail.com oder über WhatsApp/iMessage mit Fotos des beschädigten oder defekten Artikels und wir unterstützen Sie bei einem Ersatz oder einer Rückerstattung.
Du erreichst unser Kundenservice-Team per E-Mail unter starlitstride@gmail.com oder über WhatsApp unter +49 1523 6638386. Wir sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 19:00 Uhr (Berliner Zeitzone) erreichbar.